Terms of service
Política de Empaque y Presentación del Producto
En Bagori Coffee nos esforzamos por representar nuestros productos de la manera más precisa posible a través de nuestra tienda en línea, fotografías y materiales promocionales. Las imágenes de los productos tienen fines ilustrativos, de marca y de exhibición comercial.
La presentación del empaque, incluyendo estilo de bolsa, color, acabado, textura, ubicación de etiquetas o material del empaque, puede variar según disponibilidad de producción, actualizaciones estacionales de marca, rotación de inventario o requerimientos operacionales de despacho.
Bagori Coffee utiliza actualmente colecciones oficiales de empaques artesanales y minimalistas en distintas categorías de productos y corridas de producción. Ambos formatos son presentaciones oficiales de Bagori Coffee y están diseñados para preservar los mismos estándares de frescura, aroma, perfil de sabor y calidad del producto.
Las variaciones en la apariencia del empaque no modifican ni afectan:
- La categoría de café adquirida
- El perfil de tueste
- El tipo de molienda
- El peso neto
- Los estándares de frescura
- La autenticidad del producto
- Las especificaciones de calidad
Al completar una compra en nuestra tienda en línea, el cliente reconoce y acepta que la presentación del empaque puede variar respecto a las fotografías del producto, manteniéndose el café recibido conforme a la orden realizada.
Cláusula de Verificación de Orden
El cliente es responsable de revisar y confirmar correctamente todos los detalles de su orden antes de completar la compra, incluyendo categoría de café, perfil de tueste, tipo de molienda, tamaño, cantidad, dirección de envío y términos de suscripción. Las órdenes son procesadas conforme a la información confirmada al momento de la compra.
Variación Natural del Producto
El café es un producto agrícola natural. Las notas de sabor, apariencia del grano, tonalidad del tueste, aroma y color pueden presentar variaciones leves entre cosechas, lotes de tostado y temporadas sin afectar la calidad general del producto.
Política sobre Contracargos y Disputas de Pago
El cliente acepta comunicarse primero con Bagori Coffee para buscar una solución antes de iniciar contracargos o disputas de pago con entidades financieras. Actividades fraudulentas, abusivas o inconsistentes relacionadas con contracargos podrán resultar en restricciones permanentes de compra y en la presentación de evidencia de cumplimiento y despacho ante procesadores de pago.
Derecho de Reserva de Servicio
Bagori Coffee se reserva el derecho de rechazar servicio, cancelar órdenes, limitar transacciones o restringir futuras compras en casos relacionados con conducta abusiva, hostigamiento, fraude potencial, uso indebido de políticas comerciales o amenazas dirigidas hacia el personal, operaciones o reputación de la marca.
Terms of Service — Bagori Coffee (English)
Packaging & Product Presentation Policy
At Bagori Coffee, we strive to represent our products as accurately as possible through our online store, photographs, and promotional materials. Product images are for illustrative, branding, and commercial display purposes only.
Packaging presentation, including bag style, color, finish, texture, label placement, or packaging material, may vary due to production availability, seasonal branding updates, inventory rotation, or operational dispatch requirements.
Bagori Coffee currently uses official artisanal and minimalist packaging collections across different product categories and production runs. Both formats are official Bagori Coffee presentations and are designed to preserve the same standards of freshness, aroma, flavor profile, and product quality.
Variations in packaging appearance do not modify or affect:
- The coffee category purchased
- The roast profile
- The grind type
- The net weight
- Freshness standards
- Product authenticity
- Quality specifications
By completing a purchase in our online store, the customer acknowledges and accepts that packaging presentation may differ from product photographs, with the coffee received being consistent with the order placed.
Order Verification Clause
The customer is responsible for reviewing and correctly confirming all order details before completing the purchase, including coffee category, roast profile, grind type, size, quantity, shipping address, and subscription terms. Orders are processed according to the information confirmed at the time of purchase.
Natural Product Variation
Coffee is a natural agricultural product. Flavor notes, bean appearance, roast tone, aroma, and color may show slight variations between harvests, roasting batches, and seasons without affecting the overall quality of the product.
Chargebacks & Payment Disputes Policy
The customer agrees to contact Bagori Coffee first to seek a resolution before initiating chargebacks or payment disputes with financial institutions. Fraudulent, abusive, or inconsistent chargeback activity may result in permanent purchase restrictions and the submission of fulfillment and dispatch evidence to payment processors.
Right to Reserve Service
Bagori Coffee reserves the right to refuse service, cancel orders, limit transactions, or restrict future purchases in cases involving abusive conduct, harassment, potential fraud, misuse of commercial policies, or threats directed toward staff, operations, or the brand's reputation.